Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang berkomitmen penuh untuk mengelola, melindungi, dan mempergunakan data pribadi masyarakat secara bertanggung jawab dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam menyelenggarakan pelayanan administrasi kependudukan secara digital, sistem SIRANCAK mengumpulkan dan mengolah informasi yang diserahkan secara langsung oleh pemohon:
Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Kartu Keluarga (KK), Nama Lengkap, dan data identitas diri pemohon.
Nomor telepon/WhatsApp aktif untuk pengiriman notifikasi status pelayanan dan alamat email jika dilampirkan.
Jenis formulir permohonan, nomor registrasi pelayanan (`noregpelayanan`), tanggal pengajuan, dan catatan status berkas.
File cetak/scan dokumen pendukung (KTP, KK, Akta, Surat Pengantar) yang diunggah secara mandiri oleh pemohon.
Data pribadi yang disampaikan masyarakat dipergunakan khusus untuk kepentingan pelayanan kependudukan resmi:
Akses terhadap data permohonan dibatasi secara ketat hanya kepada pemohon pemilik akun dan Petugas Operator Disdukcapil Kota Padang yang berwenang dalam pemrosesan berkas.
Kata sandi akun warga disimpan menggunakan metode enkripsi (*hashing*) dan diverifikasi melalui sesi aman.
Petugas operator hanya dapat mengakses modul pelayanan sesuai hak akses (*Role-Based Access Control*) yang ditetapkan dinas.
Data permohonan dan dokumen pendukung disimpan dan dikelola dalam sistem server selama diperlukan untuk penyelenggaraan pelayanan kependudukan daerah dan sesuai dengan ketentuan peraturan tata kelola arsip pemerintah yang berlaku.
Penyelenggaraan pelayanan kependudukan digital SIRANCAK dilaksanakan berdasarkan regulasi resmi:
Jika Anda memiliki kendala, kekhawatiran, atau pertanyaan seputar penggunaan data pribadi di SIRANCAK, silakan hubungi kanal resmi dinas.